CONTACTA CON NOSOTROS — MistyPaws®

¡Hola! En MistyPaws® nos encanta saber de ti y de tus amigos peludos. Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, sobre nuestros cepillos o simplemente quieres saludarnos, estamos a tu entera disposición.

📬 ¿Cómo podemos ayudarte?

• Atención al Cliente: Para preguntas sobre pedidos, devoluciones o soporte técnico, escríbenos a: 📧 Email: mistypaws.support@gmail.com

• Tiempo de respuesta: Nuestro equipo humano responde a todos los correos en un plazo de 24 a 48 horas (días hábiles).

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❓ Preguntas Frecuentes (Rápidas)

• ¿Dónde está mi pedido? Recuerda que el tiempo de envío es de 7 a 12 días hábiles. Si ya ha pasado ese tiempo, envíanos tu número de pedido y lo localizaremos de inmediato.

• ¿Puedo cambiar mi dirección? Solo si nos avisas en las primeras 12 horas después de realizar la compra. Una vez enviado, no podemos modificar la ruta.

• ¿Hacéis envíos a las islas? Sí, enviamos a todas partes, aunque los tiempos pueden variar ligeramente.

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✍️ Formulario de Contacto

(Si usas el formulario predeterminado de Shopify, puedes añadir este texto debajo o encima):

"Por favor, no olvides incluir tu número de pedido (#MP0000) si tu consulta es sobre una compra ya realizada. ¡Esto nos ayudará a ser mucho más rápidos!"